Pro
Per il primo flusso operativo.
€299/ mese
3.300crediti ogni mese
- Accesso alla piattaforma
- Conversazioni ed esiti consultabili
- Monitoraggio dei consumi
PIANI E CONSUMI
Un piano per il tuo lavoro. Un team per farlo funzionare.
Scegliamo insieme il piano in base ai volumi. Definiamo setup, integrazioni e gestione in una proposta chiara, prima di partire.
Scale
Per più agenti e reparti.
€599/ mese
7.500crediti ogni mese
- Accesso alla piattaforma
- Conversazioni ed esiti consultabili
- Monitoraggio dei consumi
Company
Per volumi e processi più estesi.
€999/ mese
14.000crediti ogni mese
- Accesso alla piattaforma
- Conversazioni ed esiti consultabili
- Monitoraggio dei consumi
Enterprise
Per esigenze specifiche.
Su misura
Volumi, processi, integrazioni e supporto da progettare insieme.
Prezzi di listino, IVA esclusa. Setup, integrazioni e gestione sono definiti separatamente nell’offerta. La scelta dei canali dipende dal progetto concordato.
COME SI COMPONE IL COSTO
Tutto chiaro, prima dell’attivazione.
01
Piano
Crediti mensili e accesso alla piattaforma per consultare conversazioni, esiti e consumi.
02
Setup e integrazioni
Analisi, configurazione degli agenti e collegamento dei sistemi. Il perimetro viene definito nella proposta.
03
Gestione
Monitoraggio e manutenzione delle integrazioni secondo il servizio concordato. I relativi costi sono esplicitati nell’offerta.
04
Consumi extra
Quando superi i crediti inclusi, si applicano le tariffe e le condizioni indicate nell’offerta.
UNA SOLA UNITÀ DI MISURA
I crediti seguono le conversazioni.
Voce
3 crediti / minutoChiamate inbound e outbound, conteggiate al secondo.
Outbound
1 credito / contattoSi aggiunge al consumo del canale utilizzato.
Una finestra di conversazione di 24 ore.
Una finestra di conversazione di 24 ore.
UN ESEMPIO OUTBOUND
100 contatti + 50 minuti di voce = 250 crediti100 crediti contatto + 150 crediti voce. Si consumano prima i crediti inclusi nel piano.Le domande più comuni.
Il servizio è gestito da voi?+
Sì. Progettiamo e seguiamo gli agenti con te. Prima di partire definiamo integrazioni, responsabilità e attività comprese nell’offerta.
Devo scegliere subito il piano?+
No. Partiamo dal flusso e dai volumi previsti, poi individuiamo il piano adatto durante la valutazione.
Inbound e outbound usano crediti diversi?+
No. I crediti del piano sono condivisi tra i canali attivati. Per l’outbound si somma il credito contatto al consumo del canale.
Posso pagare con bonifico?+
Sì. Metodo di pagamento, scadenze e condizioni degli extra vengono indicati nell’offerta commerciale.
Come funziona il piano annuale?+
Il prezzo mostrato per l’annuale è il totale per un anno; i crediti indicati sono mensili. Decorrenza e condizioni vengono confermate nell’offerta.
IL PROSSIMO PASSO, INSIEME.
Raccontaci il lavoro che vorresti semplificare.
Partiamo dalle tue conversazioni e dai tuoi sistemi. Capiremo insieme dove un agente Loqua può essere utile.